美國銀行將在4000家網點全面鋪開“員工VR培訓”
在Facebook和其他科技巨頭多年來的大力投資后,虛擬現實已經在消費者市場走向主流,并且開始在企業領域發現了自己的立足用例,比如說培訓。
美國銀行日前宣布,將就VR培訓事宜與位于灣區VR初創公司Strivr合作。據介紹,這家金融巨頭已經在大約400名員工的試點項目中應用了VR培訓技術,而大規模鋪開則意味著將VR培訓平臺擴大覆蓋公司大約45000名員工中的更多人,以及為旗下4000多家分行帶來數千臺虛擬現實頭顯。
美國銀行的高管約翰?喬丹(John Jordan)對如何最有效地實施這項技術有很多想法,但他對早期的實驗持開放態度。約翰指出,團隊已經為從公證服務到欺詐判斷等各個方面開發了虛擬現實培訓課程,而且在探索其他更為廣泛的方面,比如幫助員工如何應對存在親人離世等敏感問題的客戶。
實際上,沃爾瑪與Strivr的成功合作增添了美國銀行的信心。作為說明。在完成試點后,沃爾瑪在2018年大幅擴充了他們的VR培訓項目,并計劃在全美范圍內鋪開VR員工培訓計劃。
虛擬現實是一種能夠吸引注意力的技術,而這對提高學習記憶而言非常有利,同時是采用美國銀行采用這種技術的核心原因之一。對于美國銀行來說,虛擬現實提供了一次重新審視傳統企業培訓的機會。同時,他們承認這項技術并不是萬能,團隊依然需要探索最佳實踐。
喬丹說道:“老實說,我們采取了慢慢來的做法。”
近年來,企業VR初創公司受到了資本的青睞。例如,Strivr迄今為止已經籌集了超過5100萬美元的融資。首席執行官德里克?貝爾奇(Derek Belch)在接受采訪時表示,公司計劃籌集更多資金,并致力于構建旨在簡化VR培訓內容創作的軟件工具集。
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