你可以把蘋果的巨大成功歸結(jié)為一個基本的步驟:就是把別人做過的事情做得更好。從第一代iPhone到最新款AirPods，他們生產(chǎn)的每一款受歡迎的產(chǎn)品都遵循了這種模式，在這個過程中，公司幾乎總是把一個產(chǎn)品類別從利基市場變成主流市場。

　　蘋果計劃在未來兩到四年推出幾款增強現(xiàn)實產(chǎn)品，這讓我不禁會問這樣一個問題:蘋果能讓AR成為主流嗎?

這是一個很難回答的問題，尤其是對于像增強現(xiàn)實眼鏡這樣的技術(shù)來說。雖然iPhone和iPad是在Web 2.0時代出現(xiàn)的，在那個時代，我們對新技術(shù)既敬畏又渴望，但我們現(xiàn)在生活在一個對技術(shù)入侵持懷疑態(tài)度的世界。想想谷歌Glass耳機的失敗:它很快就失寵了，因為人們戴著帶有攝像頭的耳機會產(chǎn)生隱私問題。

　　如果蘋果想讓增強現(xiàn)實成為一個成功的類別，它必須幫助消費者克服那些隱私方面的障礙。那要怎么做?

　　作為一項新興技術(shù)，增強現(xiàn)實技術(shù)的應用非常少。因此，我們有必要問問這些技術(shù)的用途。正如它的名字所暗示的那樣，“增強現(xiàn)實”應該增強我們的現(xiàn)實感，也就是說，在現(xiàn)有世界的基礎(chǔ)上疊加數(shù)字信息。通過手機或平板電腦攝像頭觀看事物，讓數(shù)字物體出現(xiàn)在畫面上，或者通過AR眼鏡將數(shù)字信息置入人的視野。最后一種方法至關(guān)重要，因為如果增強現(xiàn)實技術(shù)要成為主流，用戶就必須能夠在執(zhí)行日常任務時佩戴它，比如在街上行走。

        蘋果的計劃是在2022年推出一款更大的耳機，一年后推出一款較小的耳機。前者適用于技術(shù)含量更高、更專業(yè)的用戶，而后者可能更類似于谷歌眼鏡——一副瞄準普通消費者的眼鏡，既可以在用戶的周邊視覺中顯示信息，也可以直接在用戶面前顯示信息。

　　然而，如果蘋果想要把增強現(xiàn)實技術(shù)納入主流，它不僅要小心地平衡隱私，還要平衡這項技術(shù)對人們?nèi)粘Ｉ畹母蓴_程度。谷歌Glass在正式發(fā)布之前就失敗了，原因是社會反應，而不是技術(shù)缺陷，這意味著蘋果的問題不僅僅是技術(shù)問題，而是用戶體驗。它的賣點必須是增強現(xiàn)實工具以一種人性化和個性化的方式出現(xiàn)。

         值得慶幸的是，蘋果在這方面有一些先例。Apple Watch作為一款功能強大的設(shè)備，它可以對通知進行細微的控制，讓你可以過濾掉智能手機的雜音，專注于重要的事情。新的AirPods Pro有一個叫做透明度的功能，它可以讓用戶聽到放大的環(huán)境噪音，從而捕捉到通知，與人交談，等等。這是一個小細節(jié)，但它表明，蘋果考慮的不僅是一項技術(shù)能做什么，還有它被使用的社會和物理環(huán)境。

　　考慮到這一點，蘋果的AR方法應該少關(guān)注增強，多關(guān)注氛圍:引導或提供信息的外圍信息。更重要的是，如果人們已經(jīng)受到過度沉迷于科技的不良影響，也許每條閃爍在眼角的短信的詳細通知都是錯誤的。相反，蘋果可能會有更抽象的視覺線索，比如發(fā)光的顏色，甚至是觸覺反饋，就像Apple Watch那樣。

　　隱私當然會成為一個大問題。也許蘋果會從谷歌的錯誤中吸取教訓，不再在AR耳機中安裝攝像頭。要想讓AR取得成功，蘋果要做的是，不要把它想得太花哨，而要想得更有節(jié)制:也就是說，要生產(chǎn)出在功能上與外界環(huán)境一致、不受干擾的技術(shù)，而在設(shè)計上，它要交付更少而不是更多。

　  如果不考慮我們生活的世界，可能會引發(fā)潛在消費者的強烈反應:在谷歌宣布其glass產(chǎn)品后，人們只花了很短的時間就為戴眼鏡的人開發(fā)了“Glasshole”這個詞。蘋果想要避免同樣的命運，讓它的AR產(chǎn)品成為下一個大產(chǎn)品，它需要記住一點——當涉及到新技術(shù)時，越少越好。

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