搶蔬菜、囤口罩……這些行為反映出的是大家對于疫情的恐慌與憂慮，未知的病毒來勢洶洶，非理性的恐慌同樣令人心憂。

疫情時(shí)期容易出現(xiàn)哪些心理行為問題？

我國發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情后，各地人民群眾受到疫情影響，容易出現(xiàn)心理行為問題。例如，發(fā)熱門診患者和住院隔離患者容易感到焦慮、恐懼、孤獨(dú)。一線醫(yī)務(wù)工作者要層層穿戴防護(hù)裝備，最直接、最密切地接觸患者，面臨感染的風(fēng)險(xiǎn)大，壓力過大，容易產(chǎn)生疲勞緊張甚至耗竭崩潰的情緒。普通民眾面對新發(fā)傳染病的未知也會(huì)出現(xiàn)不同程度的不安或擔(dān)心害怕，而處于應(yīng)激狀態(tài)，身體也會(huì)做出反應(yīng)，例如看到網(wǎng)絡(luò)上介紹的癥狀，由于心理暗示，也會(huì)感覺到咽干咽痛、胸悶、頭昏等。

無論是過度焦慮還是恐懼，這些情緒都會(huì)直接影響身體健康狀況。因此，非常時(shí)期，我們既要抗擊病毒，也要戰(zhàn)勝恐慌情緒，科學(xué)理性防控疫情。

面對疫情，請戴好“心理口罩”

1月26日，國家應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，指導(dǎo)各地針對不同人群的心理健康狀況提供適宜的心理健康宣教和危機(jī)干預(yù)服務(wù)，以幫助公眾科學(xué)對待疫情，減輕疫情對大眾心理的干擾及可能造成的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

1月27日，北京師范大學(xué)心理學(xué)部聯(lián)合該校學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心，為全國民眾緊急開通了心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)。

1月28日，教育部通知要求在教育系統(tǒng)推廣北京師范大學(xué)做法，開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，面向廣大高校師生和人民群眾開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。

1月28日，國家衛(wèi)健委召開新聞發(fā)布會(huì)，國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹，已經(jīng)安排心理專家對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疏導(dǎo)，尤其是院感防控和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。

對于我們每一個(gè)人來說，加強(qiáng)心理防護(hù)，可以做好以下幾點(diǎn)。

1保持生活的穩(wěn)定性

盡可能維持正常的生活作息，繼續(xù)保持對他人的關(guān)懷、外界的溝通，理性獲取權(quán)威來源資訊，避免不必要的恐慌。

2正向思維處理負(fù)向情緒

面對“新型冠狀病毒肺炎”，以合理的態(tài)度看待，減少因信息過載帶來的心理負(fù)擔(dān)，不道聽途說，減少雜音。

3適應(yīng)“被隔離者”的身份

如果遭遇住院隔離，那就需要學(xué)習(xí)如何面對它。“隔離”對普通人而言并不尋常，不必過分強(qiáng)求自己保持鎮(zhèn)定。給自己找一個(gè)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄口，在保證安全的情況下，找到有同樣機(jī)遇的朋友，相互鼓勵(lì)、傾訴、增強(qiáng)信心。面對各種擔(dān)心與憂慮，盡量轉(zhuǎn)移注意力，不要讓這些念頭持續(xù)擴(kuò)張。

4出現(xiàn)疑似癥狀請及時(shí)就醫(yī)

若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，應(yīng)根據(jù)病情，及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

5對被隔離親友的需求保持敏感

如果你的家人出現(xiàn)疑似癥狀需要隔離時(shí)，你可以在電話里鼓勵(lì)他們，傾聽感受，讓他們減少孤單的感覺。

疫情形勢嚴(yán)峻，但仍有不少人“苦中作樂”：有人在家“云燙火鍋”，有人頭戴垃圾桶在家舞獅子，有的全家老少在客廳戴著口罩玩“套圈”……這都在告訴我們，即便活動(dòng)范圍被限制，理性、樂觀的心態(tài)千萬不能被縮小。